如何关停宽带？操作步骤与注意事项

如何轻松搞定宽带关停那些事儿

嘿，朋友们！是不是有时候觉得家里的宽带用着不太顺手，费用高得离谱，或者干脆想换个套餐、换个服务商啦？那就得考虑把现有的宽带给关停了，别担心，今儿个咱就来唠唠这宽带关停的事儿，保证让你一听就懂，轻松上手。

一、为啥要关停宽带呢？

在决定关停宽带之前，咱得先想想为啥要这么做，是搬家了，老宽带用不上了？还是觉得现在的网速太慢，想换个更快的？又或者是费用太高，想找个更实惠的套餐？这些原因都挺常见的，就拿我邻居李大爷来说吧，他家原来装的是某运营商的宽带，每月费用一百好几十块，可网速慢得像蜗牛爬，看个视频都卡得不行，后来一打听，附近新出了个更便宜的套餐，网速还快，李大爷果断决定把老宽带给关了，换上新的。

二、关停前得准备啥？

1、确认合同情况

首先得看看当初办宽带时签的合同，瞅瞅里面关于提前关停是怎么规定的，有些合同可能会说，没到期就关停得交违约金，还有些可能有提前通知的时间要求，就像我同事小张，他之前办宽带的时候没仔细看合同，等想要关停的时候，被告知得交好几百的违约金，把他心疼得不行，所以啊，这一步可不能马虎。

2、备份重要信息

宽带里可能存了不少咱的重要东西呢，像路由器的设置参数（Wi-Fi 名称和密码，要是以后还得用这个路由器，这些参数就很重要）、网上账号密码（有些宽带服务是和网上账号绑定的），我之前有个朋友，关停宽带后忘了备份路由器密码，等再重新设置的时候就抓瞎了，折腾了半天才弄好。

三、怎么联系运营商关停？

1、找到客服电话

这很简单，在网上搜一下你宽带所属运营商的客服电话就行，一般运营商官网上都会有显眼的客服电话展示，不过要注意啊，现在网上信息五花八门的，一定要找官方渠道公布的电话，别打错了，不然可能就会遭遇诈骗之类的麻烦事儿。

2、打电话沟通

打通客服电话后，按照语音提示选择人工服务，跟客服人员说清楚你要关停宽带，然后报上你的宽带账号、身份证号码等信息，让客服核实你的身份，这时候客服可能会问你一些关停的原因，你就如实说就行，比如说“我觉得费用有点高，想换个套餐”或者“我要搬家了，这宽带用不着了”，我在关停我家宽带的时候就和客服这么说的：“我家最近搬到郊区了，原来的宽带在这儿信号不好，我想换个适合这边的。”客服很快就明白了我的意思。

3、确认关停时间和方式

和客服商量好关停的具体时间哦，要是你想马上关，就看运营商那边能不能安排，有些地方可能当天就能给你停，有些可能需要预约个时间，还有啊，问清楚关停后设备咋处理，如果是租的设备，像光猫、路由器啥的，得还给运营商；要是自己买的，那就可以自己留着以后用，我之前关停宽带的时候，就问了客服设备咋弄，客服说租的光猫得还回去，我自己买的路由器就可以带走。

四、关停过程中要注意啥？

1、设备归还

如果是租的设备，一定要在约定的时间归还给运营商，可以去运营商的营业厅还，有些地方也支持快递寄回，但要注意把设备包装好，别磕坏了，不然可能得赔钱，我就听说过有人租的光猫在寄回去的路上摔坏了，结果被要求赔偿了好几百块呢。

2、费用结算

在关停的时候，要和运营商确认好费用结算情况，看看有没有欠费，要是有的话及时结清，我之前有个同学，关停宽带后没注意看费用，过了几个月收到催款短信，才知道还有一笔费用没结清，搞得挺麻烦的。

五、关停后还能改主意吗？

要是关停后又不想关了，想重新开通咋办呢？一般来说是可以的，不过可能会受到一些限制，比如说，如果是因为优惠活动办的宽带，活动期过了可能就没法再享受那个优惠价格了；还有就是重新开通可能得重新签订一些协议啥的，我之前有个朋友就是这样，关停后又后悔了，想重新开通，结果发现之前的优惠活动没了，只能按新价格办，多花了不少钱呢。

呢，关停宽带这事儿看起来不复杂，但每个环节都得细心点，只要咱按照步骤来，注意该注意的地方，就能顺利把宽带关停了，希望这篇小文章能帮到你，要是有啥不懂的，随时来问我哈！

到此，以上就是小编对于如何关停宽带？的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位朋友在评论区讨论，给我留言。