联通卡套餐如何变更实名？

如何办理联通卡套餐实名信息变更？

随着通信行业管理的规范化，手机号码实名制已成为保障用户权益、维护网络安全的重要措施，对于联通用户而言，若因个人身份信息变动（如姓名变更、证件过期等）需要更新套餐实名信息，需按照官方流程操作，本文将详细说明办理流程、注意事项及常见问题解答，帮助用户高效完成实名变更。

**一、实名信息变更的必要性

根据国家《反电信网络诈骗法》及通信行业规定，手机号码需严格遵循“人证一致”原则，若用户身份信息与系统登记不符，可能导致号码被暂停服务、影响套餐使用，甚至涉及法律风险，身份证有效期过期后未及时更新，运营商将暂停部分业务办理权限，用户需主动关注实名状态，确保信息真实有效。

**二、实名信息变更前的准备

1、核实原登记信息

登录中国联通APP，进入“服务-查询-基础信息查询”查看当前实名信息，确认需变更的内容（如姓名、证件号码等）。

2、准备有效证件

- 个人用户：需提供身份证原件；若为户口本或护照登记的号码，需携带对应证件。

- 单位用户：需提供营业执照副本、经办人身份证及单位授权书。

3、特殊情况材料补充

- 姓名变更：需提供公安机关出具的《姓名变更证明》。

- 证件过期：需更新后的有效身份证件。

**三、线上办理流程（推荐方式）

中国联通已开通线上实名变更服务，用户足不出户即可完成操作：

1、登录中国联通APP

打开APP后，点击“服务-办理-实名补登记”，进入身份验证页面。

2、人脸识别验证

根据提示完成活体检测，确保为本人操作。

3、上传证件材料

拍摄身份证正反面照片（需清晰显示姓名、证件号码及有效期），系统自动识别信息。

4、提交审核

确认信息无误后提交申请，通常1-3个工作日内反馈审核结果，审核通过后，系统将自动更新实名信息。

注意事项：

- 线上渠道仅支持证件信息更新（如身份证到期更换），姓名变更需线下办理。

- 若号码存在欠费、合约未到期等情况，需先结清费用或解除合约限制。

**四、线下营业厅办理流程

对于无法通过线上办理的情况（如姓名变更、单位用户），需携带材料至联通自有营业厅：

1、预约取号

通过“中国联通”微信公众号预约就近营业厅，减少排队时间。

2、填写申请表

现场领取《实名信息变更申请表》，准确填写原信息及变更内容。

3、人工核验

工作人员将核对证件原件与申请表信息，并进行二次人脸识别。

4、业务生效

审核通过后，新实名信息立即生效，可要求开具业务受理单作为凭证。

提示：部分省市支持“跨区办理”，异地用户可提前致电10010咨询当地政策。

**五、常见问题解答

1、实名变更后套餐会受影响吗？

变更仅涉及登记信息，原有套餐资费、合约内容均不受影响。

2、他人代办是否可行？

原则上需本人办理，特殊情况下（如未成年人、老年人），代办人需提供双方身份证原件及委托书。

3、审核未通过怎么办？

检查材料是否清晰、完整，如因照片模糊被拒，重新上传即可；若因信息冲突（如证件号被占用），需联系客服核查处理。

**六、保障信息安全的建议

- 切勿通过非官方渠道提交个人信息，避免被第三方平台泄露。

- 办理完成后，建议修改联通APP登录密码及服务密码。

- 定期通过官方渠道查询实名信息，发现异常立即拨打10010挂失。

通信实名制是用户与运营商之间的双向责任，及时更新个人信息，既能保障号码正常使用，也是对社会治理的积极支持，若在办理过程中遇到问题，保持与联通客服的沟通，多数情况均可快速解决。