如何解决Windows 10中召唤Cortana时遇到的响应问题？

在win10电脑上，如果你呼唤“你好小娜”而没有反应，这可能是因为几个不同的问题导致的，下面是一些可能的原因和相应的解决方法：

检查小娜设置

确保cortana（小娜）已经正确设置并启用。

1、打开"开始"菜单，选择"设置"（齿轮形状的图标）。

2、点击"cortana"或搜索栏中直接输入"cortana"。

3、确保"cortana可以提供帮助"选项是开启的。

4、检查麦克风权限是否已开启，因为cortana需要通过麦克风接收语音指令。

更新驱动程序

声音问题或麦克风不工作可能是由于驱动程序过时或损坏造成的。

1、打开"设备管理器"。

2、找到"声音、视频和游戏控制器"部分，展开它。

3、右键点击你的麦克风或声卡设备，选择"更新驱动程序"。

4、如果自动更新不成功，请尝试去制造商网站手动下载最新驱动程序。

检查麦克风

如果麦克风本身有问题，cortana可能无法听到你的声音。

1、在任务栏右下角找到音量图标，右键点击它，选择"录音设备"。

2、在弹出的窗口中，确保正确的麦克风设备被设置为默认设备。

3、尝试说话看是否有绿色活动条显示，这表明麦克风正在接收声音。

重启cortana进程

cortana可能因为某些小故障需要重启其进程。

1、使用任务管理器结束与cortana相关的进程。

2、重新启动cortana尝试再次唤醒。

相关问题与解答

q1: 如果cortana还是没反应，我应该怎么做？

a1: 如果上述步骤都不奏效，可以尝试重置cortana的设置，在cortana设置中，找到"管理技能"的部分，移除所有已添加的技能，然后重新添加需要的，检查系统更新，确保windows是最新版本。

q2: cortana是否可以在锁屏状态下工作？

a2: 是的，cortana可以在锁屏状态下听取命令，但这需要在cortana的设置中进行配置，确保"让cortana即使在锁屏时也能回答'你好小娜'"的选项被开启，如果该选项未开启，cortana将无法在锁屏时响应。