抖店如何获得评价？抖音抖店开通条件及评分获取方法详解

抖音店铺（抖店）的评分系统是衡量店铺表现和用户满意度的重要指标，提高评分不仅可以增加店铺的可信度，还能吸引更多顾客，从而提升销量。

如何出评价与开通条件

1、开通抖店的条件

营业执照：需要提供有效的营业执照，可以是个体工商户或企业。

保证金：根据店铺类型和经营类目，需要缴纳一定金额的保证金，通常在2000元到10000元不等。

身份验证：需要提供法定代表人或经营者的身份证明文件。

银行账户信息：用于结算和提现的银行账户信息。

品牌资质：如果经营品牌商品，需要提供商标注册证或商标受理通知书。

2、出评价的方法

提供优质产品和服务：确保所售商品的质量过硬，提供优质的售后服务，这是获得好评的基础。

积极互动：通过回复用户留言、发布优质内容和开展线上活动等方式与用户建立良好的互动关系。

利用推广资源：利用抖音平台的推广资源，如直播、带货等，提高店铺曝光度，从而增加评价数量。

关注市场动态：及时抓住机遇，推出符合用户需求的产品，灵活调整经营策略。

如何提高评分

1、控制商品质量：从源头上控制商品质量，确保用户收到的商品与详情页和直播间宣传一致。

2、优化物流体验：选择信誉良好的快递公司合作，确保及时发货，减少货物丢失等情况。

3、提升客服服务：保证客服人员充足，及时回复用户消息，处理用户反馈，提供专业的售后服务。

4、积极处理售后问题：以积极正面的心态处理售后问题，引导消费者选择非品质相关的售后理由。

5、使用前置服务关怀：通过前置服务关怀及时发现并解决消费者的问题，避免差评的产生。

相关问题与解答

1、Q1: 抖音小店的评分是如何计算的？

A1: 抖音小店的评分由商品体验分、物流体验分和商家服务分三部分组成，每个商品的评分会根据用户的好评、中评和差评转化为具体分数，再根据商品的销量和曝光度进行加权处理，最后求平均值得出店铺的总评分。

2、Q2: 如果抖音小店的体验分低于4.0怎么办？

A2: 如果体验分低于4.0，店铺将无法正常运营，因为会被清退出精选联盟，商品无法正常推广，可以尝试关闭店铺重启，使用90天轮回法来恢复评分，应重点提升产品质量、优化物流体验和客服服务，从根本上解决问题。

通过上述方法和策略，可以有效提升抖音小店的评分，从而促进店铺的健康发展。

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