如何在抖音飞鸽中调整发货时间?
抖音飞鸽修改发货时间功能配置通知
1. 功能

为了提升商家在抖音平台上的运营效率,平台推出了“飞鸽修改发货时间”功能,该功能允许商家在特定条件下,对已生成的订单进行发货时间的调整,以应对库存、物流等突发情况,从而更好地满足用户需求并提升用户体验。
2. 功能入口
电脑端:进入【抖店-订单管理-备货中】页面,找到需要修改发货时间的订单,点击“改发货时间”按钮。
手机端:在抖店app中,进入相应的订单管理页面,找到需要修改的订单,点击“改发货时间”。
3. 操作流程
1、选择订单:在订单管理页面,找到需要修改发货时间的订单。

2、点击修改:点击“改发货时间”按钮。
3、设置新时间:根据实际需求,设置新的发货时间,注意,修改后的发货时间应合理且符合平台规定。
4、确认修改:确认无误后,提交修改申请,系统将自动更新订单状态,并向用户发送通知。
4. 注意事项
修改次数限制:每个订单最多可修改发货时间X次(具体次数以平台规定为准)。
修改时间范围:修改后的发货时间应在原发货时间的基础上顺延,不得提前发货。
用户通知:修改发货时间后,系统将自动向用户发送通知,告知用户新的发货时间。
违规处理:若商家滥用此功能,或未能按照修改后的发货时间发货,将可能面临平台的处罚。
5. 常见问题与解答
Q1: 抖音飞鸽修改发货时间功能是否对所有商家开放?
A1: 是的,该功能面向所有在抖音平台经营的商家开放,但商家需遵守平台的相关规则和政策,确保功能的合理使用。
Q2: 如果用户不同意修改后的发货时间怎么办?
A2: 若用户不同意修改后的发货时间,商家应尽快与用户沟通,解释原因并寻求解决方案,如果无法达成一致,商家应尽量按照原计划发货,以避免影响用户体验和店铺信誉,商家也可以考虑通过其他方式(如优惠券、小礼品等)来弥补用户的损失和不便。
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