手机广电卡该前往哪个营业厅办理？

办理手机广电卡业务时，许多用户常困惑该前往哪个营业厅，由于中国广电已正式入局通信市场，其业务办理方式与三大运营商存在差异，以下是针对广电卡用户的服务指引，帮助快速找到正规办理渠道。

广电自有营业厅优先选择

中国广电目前在全国范围内逐步铺设自有营业厅，重点覆盖省会城市及地级市核心商圈，用户可通过“中国广电APP”或微信小程序查询具体地址，输入“所在城市+广电营业厅”获取导航定位，例如北京西单大悦城、上海陆家嘴金融广场等核心地段已设立标准化营业厅，提供开户、补卡、套餐变更等全业务办理。

授权合作网点辨别技巧

在尚未设立自有营业厅的区域，广电与部分通讯商城、手机卖场建立合作，需认准悬挂“中国广电5G业务指定受理点”铜牌的门店，办理前建议通过官方客服10099核实授权资质，特别注意：非授权网点可能存在套餐资费不透明、合约条款变更风险。

线上渠道办理规范

对于套餐变更、话费充值等基础业务，优先推荐使用官方APP，中国广电线上营业厅已实现电子协议签署、异地补卡寄送等功能，需警惕非官方渠道的“优惠套餐”宣传，所有线上活动以APP首页公示为准。

办理广电卡业务时，建议携带二代身份证原件，注意现场核对业务受理单的套餐内容、合约期限等关键信息，若遇到套餐争议，可保存业务回执通过10099客服热线或工信部申诉渠道维权，个人经验认为，首次办理尽量选择自有营业厅，后续业务通过官方APP操作更为稳妥。（本文内容基于2023年8月行业信息整理，具体以官方最新公告为准）