注销广电卡应去哪个营业厅？

办理广电卡注销业务需前往中国广电官方营业厅进行操作，根据《电信服务规范》相关规定，用户需本人持有效身份证件至归属地指定营业网点完成实名制核验后方可办理销户手续，以下为具体操作指引及注意事项：

一、线下办理流程

1、网点查询

- 登录中国广电官网（www.10099.com.cn）点击"服务支持-线下营业厅"栏目

- 使用官方APP定位功能查询最近营业厅

- 拨打客服热线10099转人工查询

2、携带材料

- 本人身份证原件（不可用户口簿或临时身份证）

- 需注销的广电SIM卡

- 绑定银行卡的U盾或预留手机（若办理过金融业务）

3、业务办理

- 现场签署《业务终止协议》

- 结清欠费并确认无在途订单

- 领取业务受理回执单

二、特殊情况处理

合约期内用户需缴纳违约金（剩余合约期费用×30%）

集团客户需提供单位授权证明

丢失SIM卡需先补卡再办理注销

三、风险提示

1、部分第三方代理点无注销权限，建议优先选择自营厅

2、销户后原号码将在90天内禁止重新开户

3、余额退还需提供本人银行账户，处理周期为15个工作日

建议工作日上午10点前到厅办理，可减少排队时间，若遇系统升级等特殊情况，可要求工作人员出具《业务延迟办理通知书》作为凭证，办理完毕后务必销毁原SIM卡芯片，防止信息泄露。