快手退钱怎么投诉

1、通过快手平台进行投诉

进入客服中心：打开快手 APP，点击左上角的菜单（三条小横线），找到并进入“设置”，然后选择“反馈与帮助”，跳转至客服中心。

选择购物分栏：在客服中心页面，选择“购物”分栏里的“举报店铺卖家”，再点击“联系客服”即可进行投诉。

进入快手小店：也可以直接在登录快手 APP 后，点击左上角的菜单，点击“快手小店”并进入此页面，点击右上角的“...”，选择“举报”，输入投诉的具体内容。

联系商家客服：在快手 APP 的个人主页上方的搜索框中输入商家名称或商品关键词，搜索到相关商家或商品后，进入商家页面，点击上方的“客服”或“联系客服”按钮，向商家说明退货问题并要求退货，如果商家拒绝，可在客服对话框中提出投诉并详细描述问题。

提交投诉反馈：若商家仍未解决问题，在快手 APP 的“我的-设置-帮助与反馈”中提交投诉反馈，选择相关的问题类型并填写相关信息。

2、拨打快手官方客服电话投诉

拨打快手官方客服电话【400-101-5454】，向客服详细说明情况并寻求解决方案。

3、利用 12315 渠道进行反馈

微信小程序反馈：搜索【全国 12315 平台】小程序，进入后点击“我要投诉”，阅读《投诉须知》并同意，选择投诉的电商平台总公司所在地及企业名称，填写投诉内容后提交。

拨打 12315 热线：在工作时间（周一至周五的上午 8:30-12:00 和下午 2:00-5:30）拨打【区号+12315】进行电话投诉。

4、寻求消费者协会帮助或提起诉讼

如果上述方法都无法解决问题，消费者可以向当地的消费者协会请求帮助，或者根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

在投诉过程中，务必保留好相关的订单、聊天记录、退货凭证等证据，以便在需要时提供给快手客服或其他相关方，还可以尝试通过其他渠道，如快手官方微博等，与快手进行联系和投诉。

小伙伴们，上文介绍快手退钱怎么投诉的内容，你了解清楚吗？希望对你有所帮助，任何问题可以给我留言，让我们下期再见吧。