工信部不允许有合约套餐吗？工信部关于更改套餐的规定

工信部关于更改套餐的规定

近日工信部最新规定指出电信业务经营者不得虚假宣传、片面夸大或混淆资费优惠幅度，以及做出其他容易引起用户误解的宣传。

最后还表示除双方合同另有约定外，不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。

这句话的意思主要是指运营商应该充分尊重用户的自主选择权利，新老用户平等，不存在那些只能新用户办理而老用户不得办理的套餐。

另外对于那些有合同约定的用户必须在合同期结束之后才有自主选择套餐的权利。

法律依据：《中华人民共和国电信条例》第四条 电信监督管理遵循政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。

电信业务经营者应当依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。

第五条 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。

第六条 电信网络和信息的安全受法律保护。

任何组织或者个人不得利用电信网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。

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我去中国移动降低套餐，他们怎么说我有合约了？

在我们的生活中，手机和网络是必不可少的，一刻也不能离开网络。最近，我去中国移动办理套餐，准备套餐降一下的，结果和我说不能降，只能升，不然只有去大一点的营业厅办理。

中国移动套餐升级很容易，电话里都能办理；降套餐电话里不能办理，必须到营业厅，而且小营业厅还不行，必须到大一点的中国移动营业厅才能办理。为什么会出现这种情况，我和大家简单分析一下，大多都是借口。

1、你的号码有合约，合约期内不能改成其他套餐。

用合约来限制用户改套餐是中国移动惯用的手法。这么做是不符合工信部的要求的。我们可以要求移动把原来的合约解除，再办理新的低价套餐。当然，解除合约是有一定违约代价的，哪个更合适需要看实际情况。我相信这一条大多数人都中招了，我身边有也一个朋友就是这种情况，一个月多交一百多的话费。

2、你要办理的套餐已经不卖了，办不了。

中国移动的停售套餐分两种，一种是真正把套餐从系统里删除，谁也不能办。另一种是把办理这种套餐的权限收回，除了产品管理员外，营业员、客服代表这些人的账号没有权限办理。多数套餐下架的处理办法是采用第二种方法。所以，如果你办理意愿强烈的话，还是有渠道能办理的。这一点最让人反感，都是借口。

3、低价的套餐只能新用户办理，老用户不能办。

这种低价套餐通常是带有折扣或者活动优惠的新产品，目的是吸引用户入网。老用户不是不能办，而是中国移动人为的设置障碍。我就遇到过这种情况，只有信新用户可以办理优惠，老用户不行，还和说一很多的条条框框。

工信部取取消最低消费100元协议是真的吗

移动的靓号最低消费是合理的，不会取消。

按照国家工信部来说最低消费是禁止的,可是我的这个套餐每个月居然最低消费100元。

如果不消费满100元就强行扣100元。

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