移动说副卡免费却又收费？移动销售说副卡不花钱结果扣费了怎么办

移动销售说副卡不花钱结果扣费了怎么办

去移动营业厅找人问清楚，然后尽快把卡注销。

238套餐说包含副卡费用,但是副卡都是另外收费了,该怎么办

如果你购买的238套餐明确表示包含副卡费用，但实际上却另外收费，你可以采取以下步骤来解决问题：

1. 确认套餐细则：首先，仔细查看套餐的详细说明和条款，确保副卡费用确实应该包含在内。如果确实有包含副卡费用的承诺，请截图或保留相关证据。

2. 联系客服：与服务提供商的客服部门取得联系，向他们表达你的问题和不满。提供他们相关的证据，详细解释你的情况，并要求他们解决这个问题。

3. 投诉和申诉：如果与客服部门的沟通没有得到满意解决，你可以向运营商的投诉部门或相关的监管机构提出投诉和申诉。提供你的问题和证据，要求他们介入调查并解决问题。

4. 考虑解约：如果上述步骤都无法解决问题，你可以考虑解约当前的套餐并寻找其他更合适的选择。在解约之前，确保了解相关的合同细则和费用。

总之，面对不合理的收费情况，重要的是保持沟通，并坚持争取自己的权益。

为什么移动添加副卡除了副卡费还有套餐费

忽悠消费者。

套餐费一般是指一些额外的服务，或者优惠券等套餐可以不买你点那个套餐，移动添加副卡除了副卡费还有套餐费是因为忽悠消费者，移动的副卡，主要是给除你之外的家里人使用。

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