无限流量被忽悠改了套餐？被中国移动坑了，私自改我的套餐，怎么办

被中国移动坑了，私自改我的套餐，怎么办

有证据的话，直接把证据发到工信那边去投诉。

我也被改了，但我有提前咨询过，得到可以不改，可以仍然用旧套餐的回复。当时明确表示：不改，还是继续用旧套餐，对方客服也说可以。可过二天，也被私更改为新套餐。

不过我的手机，每一个进出的电话都会自动录音。我将录音与被更改后的套餐页面截图，发往工信了。

我的移动套餐，不明情况下被换啦，我该怎么办，无限流量被换成30G了，我该怎么办？

你之前的套餐流量肯定是10G封顶或者20G封顶。

客服才会推荐新套餐给你。

如果是老套餐，真是无限流量，那就没办法了。

。

请问因为无限流量套餐因为活动，把套餐改了，然而用户没有明白情况，糊里糊涂的情况下被更改，如何改回？

拿着身份证去营业厅就改回来了。

你可以直接打电话投诉，没有经过本人的同意就改套餐。