联通王卡用户如何享受腾讯视频专属流量包福利?
联通王卡腾讯视频流量包详细介绍
1.

定义:联通王卡腾讯视频流量包是中国联通与腾讯公司合作推出的一项服务,允许用户在联通的3G/4G网络下通过腾讯视频APP观看视频、直播和下载视频时,不消耗用户套餐内的流量。
服务对象:此流量包专门面向联通王卡的用户,包括大小王卡及其他相关腾讯系列的联通合作卡。
2. 开通和退订方式
开通流程:用户可通过腾讯视频APP进入个人中心,点击“WO+腾讯视频流量包月”进行开通,或前往当地联通营业厅由工作人员协助开通。
退订方法:用户可在腾讯视频客户端内的“WO+腾讯视频流量包月页面”进行退订操作,或前往当地联通营业厅进行人工退订,退订后的次月,流量包月服务将停止。
3. 费用及续费

收费标准:流量包月的费用为15元/月,采取自动续费的方式,开通后立即生效,退订则于次月生效。
自动续费:服务开通后,每个月初系统将自动从用户账户中扣除相应费用进行续费。
4. 使用范围及限制
覆盖的APP:此项流量包月服务主要适用于腾讯视频APP内的视频观看、直播及视频下载等活动,不额外消耗用户的套餐流量。
网络要求:用户需要在联通的3G或4G网络下使用,暂不支持WIFI网络下的判断和激活。
5. 客户服务
遇到问题:如遇流量偷跑或反复计费等问题,用户可拨打10010联系联通客服进行解决。
技术支持:若用户在开通或使用过程中遇到技术问题,如无法激活流量包月,可先检查是否在3G或4G网络环境下,或联系客服获取进一步帮助。
6. 常见问题解答
问题1:为什么在APP里没有找到流量包月的开通入口?
答案1:请确保您的网络环境为3G,并在“个人中心”页卡中检查是否有开通入口。
问题2:我已经开通了流量包月,但页面显示未开通?
答案2:请在3G网络下切换网络环境后,进入流量包月页面检查开通状态,若问题依旧,建议联系客服处理。
7. 补充说明
专属福利:除了腾讯视频外,联通王卡还提供其他互联网应用的免流量使用,如微信、QQ等,确保用户畅享丰富的网络生活体验。
更新动态:由于合作的不断深化,具体的服务内容和条款可能会有所调整,建议用户关注“王卡助手”微信公众号,以获取最新的服务信息和优惠活动。
这些信息应当能帮助您更好地理解和使用联通王卡腾讯视频流量包,如果您有任何进一步的问题,欢迎随时提问。