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中国联通用户星级划分表?联通的星级服务的评级标准有哪些级别?

作者:灵魂有火 时间:2023-08-05 00:23:38 阅读:

联通的星级服务的评级标准有哪些级别?

级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。

星级客户可发送短信CXXJ到10010免费查询您的星级和有效期。

根据新的客户分级标准,联通会员级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。

根据用户在一年内消费、在网时长等因素进行综合评定,由高到低可分为:五星、贵宾、忠诚、四星、三星、二星、一星,合计七个等级。

评定后的有效期为1年,到期后将重新评定。

联通用户成为几星用户是什么意思?

这个是根据消费者的在网时长,套餐的高低,有无欠费情况,消费总额的高低授信给消费者的星级

依据中国联通对客户分级服务的相关规则,网龄在6个自然月以上(不含第6个自然月,即第7个自然月开始计算评级)。

入网当月作为第1个自然月开始计算,评级当月状态为在网且出账的移动业务 4G、3G、2G和2/3G融合业务的个人用户(不含无线上网卡用户)。将联通用户分为一星至五星、贵宾、忠诚用户。

星级服务特权

1、营业厅优先办理——无需排队,在众多人群中闪亮登场

2、拨打10010优先接入——快速接通,无需拿着电话痴痴等待

3、免预存款开通国际漫游和国际长途——出国旅行,无需预存款,轻松开通国际漫游功能,出国就这么简单!

4、移动业务免费补卡——免费补卡~省钱更省心

5、移动业务紧急开机——停机不用愁,紧急开机为您解忧

6、生日问候——生日祝福短信,为您送上贴心生日祝福

扩展资料:

1、贵宾客户评定方法:针对符合特定行政级别的重要客户或集团客户中的关键人(自然人且使用联通移动业务)的客户,特殊定级为“贵宾客户”,享受“贵宾客户”服务特权。贵宾用户的评定需遵循各省审核机制。

2、忠诚客户评定方法:针对网龄在5年及以上的移动业务个人用户,特殊定级为“忠诚客户”,享受“忠诚客户”服务特权。

联通会员等级有哪些?

中国联通移网业务个人客户会员等级分为1星至5星,会员等级会根据用户的历史消费金额和入网时间计算评定。

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