中国联通用户星级划分表?联通的星级服务的评级标准有哪些级别?
联通的星级服务的评级标准有哪些级别?
级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。
星级客户可发送短信CXXJ到10010免费查询您的星级和有效期。
根据新的客户分级标准,联通会员级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。
根据用户在一年内消费、在网时长等因素进行综合评定,由高到低可分为:五星、贵宾、忠诚、四星、三星、二星、一星,合计七个等级。
评定后的有效期为1年,到期后将重新评定。
。
联通用户成为几星用户是什么意思?
这个是根据消费者的在网时长,套餐的高低,有无欠费情况,消费总额的高低授信给消费者的星级
依据中国联通对客户分级服务的相关规则,网龄在6个自然月以上(不含第6个自然月,即第7个自然月开始计算评级)。
入网当月作为第1个自然月开始计算,评级当月状态为在网且出账的移动业务 4G、3G、2G和2/3G融合业务的个人用户(不含无线上网卡用户)。将联通用户分为一星至五星、贵宾、忠诚用户。
星级服务特权
1、营业厅优先办理——无需排队,在众多人群中闪亮登场
2、拨打10010优先接入——快速接通,无需拿着电话痴痴等待
3、免预存款开通国际漫游和国际长途——出国旅行,无需预存款,轻松开通国际漫游功能,出国就这么简单!
4、移动业务免费补卡——免费补卡~省钱更省心
5、移动业务紧急开机——停机不用愁,紧急开机为您解忧
6、生日问候——生日祝福短信,为您送上贴心生日祝福
扩展资料:
1、贵宾客户评定方法:针对符合特定行政级别的重要客户或集团客户中的关键人(自然人且使用联通移动业务)的客户,特殊定级为“贵宾客户”,享受“贵宾客户”服务特权。贵宾用户的评定需遵循各省审核机制。
2、忠诚客户评定方法:针对网龄在5年及以上的移动业务个人用户,特殊定级为“忠诚客户”,享受“忠诚客户”服务特权。
联通会员等级有哪些?
中国联通移网业务个人客户会员等级分为1星至5星,会员等级会根据用户的历史消费金额和入网时间计算评定。
。