宽带联通卡套餐怎么取消?
作者: 时间:2025-02-01 16:05:20 阅读:7
联通宽带卡套餐的取消可以通过多种方式进行,以下是详细的步骤和注意事项:
1、线上操作

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联通网上营业厅:登录后,找到“我的宽带”页面,通常有“退订宽带”、“取消服务”等选项,点击进入后,按系统要求输入宽带账号、用户名、密码等信息进行身份验证,确认退订信息无误后提交申请。
联通在线客服:通过联通官网或手机 APP 找到在线客服入口并发起会话,向客服说明要取消宽带服务及提供相关信息,客服会指导完成取消流程。
中国联通 APP:打开 APP 后点击“我的”,在“我的”页面点击“套餐”,找到需要取消的套餐点击“退订”,在弹出窗口中点击“确定”。
2、线下操作
联通客服电话:拨打联通客服电话 10010,按语音提示选择“宽带”业务,接通人工客服后说明需求并提供相关信息。
联通营业厅:携带身份证和宽带账号信息前往就近的联通营业厅办理取消手续。

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需要注意的是,在取消联通宽带前,请确保已结清所有费用,包括可能存在的欠费;如果您的宽带服务有合约期限,需在合约到期前办理取消,否则可能产生违约金;取消宽带服务后,通常需要归还光猫等设备,请按照联通公司的要求进行归还。
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