联通卡套餐被骗怎么退钱?
作者: 时间:2025-01-26 15:05:19 阅读:
联通卡套餐被骗想要退钱,可参考以下方法:
1、收集证据:保留与购买联通卡套餐相关的所有凭证,如订单截图、支付记录、聊天记录等,这些证据将有助于证明你的购买行为以及所遭遇的问题。

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2、联系联通客服:拨打联通官方客服电话10010或10015,向客服人员说明被骗经过,提供卡号、ICCID卡号等信息,并要求按照消费者权益法规定进行退一赔三的赔偿,在沟通时要注意保持冷静和理性,清晰地表达自己的诉求和不满。
3、通过微信小程序查找ICCID卡号:找到当时注册时实名的微信小程序“联通物联网服务运营平台”,点击卡包,找到以8986开头的iccid卡号并记下。
4、向工信部投诉:如果与联通客服沟通无果,可以拨打国家工信部的电话010-12300进行投诉,在投诉时要如实反映情况,提供相关证据和信息,工信部会根据具体情况进行处理,并督促联通公司解决问题。
面对联通卡套餐被骗的情况,用户应积极收集证据,首先尝试与联通客服沟通解决;若沟通无果,则可通过工信部等渠道进行投诉维权,在此过程中,保持冷静、理性表达诉求是关键,也提醒广大用户在购买联通卡套餐时需谨慎选择,避免类似情况再次发生。
小伙伴们,上文介绍联通卡套餐被骗怎么退钱?的内容,你了解清楚吗?希望对你有所帮助,任何问题可以给我留言,让我们下期再见吧。

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