如何向联通追回未经预警开通的IPTV服务费用？

联通莫名其妙开了iptv？

如果您发现中国联通在未经您同意的情况下为您开通了iptv（internet protocol television，即网络电视）服务，并已经开始扣费，这可能涉及到误操作或系统错误，在这种情况下，您可以采取以下步骤来解决问题：

检查账户情况

1、登录账户：登录中国联通的官方网站或者使用手机app查看您的账户详情，确认是否真的开通了iptv服务。

2、查看账单：检查您的账单记录，确认iptv服务的扣费时间和金额。

联系客服

1、电话联系：拨打中国联通的客服电话，说明情况，要求调查为何会开通该服务。

2、提供信息：准备好您的账户信息和扣费证据，以便客服查询和处理。

3、要求解释：要求客服提供开通iptv服务的详细记录和原因。

申请退款

1、提出申诉：如果确认是误开通，您可以要求取消服务，并申请退还因误开通产生的费用。

2、提交材料：根据客服指引，提交必要的申诉材料，如身份证明、账户信息等。

3、跟踪进度：定期跟进申诉进度，确保问题得到妥善解决。

法律途径

1、消费者权益保护：如果通过客服渠道无法解决问题，可以考虑通过消费者协会或相关法律途径维护自己的权益。

2、收集证据：保留所有与此次事件相关的通信记录、账单、客服通话记录等作为证据。

相关问题与解答

q1: 如果联通不同意退款怎么办？

a1: 如果联通不同意退款，您可以向当地的消费者权益保护组织投诉，或者寻求法律援助，可以联系中国消费者协会或者通过法律途径向人民法院提起诉讼。

q2: 如何防止未来再次发生类似情况？

a2: 为了防止未来再次发生类似情况，您可以定期检查您的账户和服务状态，确保没有未经授权的服务被开通，设置账户的消费提醒，一旦有扣费行为立即得到通知，加强个人信息保护意识，不要轻易透露账户信息给他人。